Atenció al client

L’Institut Guttmann manté un alt compromís amb la qualitat i la seguretat assistencial. L’objectiu prioritari de tots els professionals que treballen és atendre adequadament tant al pacient com a la seva família

L’Institut Guttmann disposa de l’acreditació CSUR «Lesionat Medul·lar Complex» del Sistema Nacional de Salut del Govern d’Espanya i està acreditat per la prestigiosa Joint Comission International que certifica que compleix amb els estàndards internacionals de qualitat d’atenció sanitària i de gestió; també està compromès amb la cura i la prevenció mediambiental amb la certificació EMAS, y la IQNet SR10 que acredita que totes les actuacions de l’organització incorporen sistemes de gestió socialment responsables.

Criteris d’admissió

L’Hospital de Neurorehabilitació Institut Guttmann forma part del Sistema Nacional de Salut i està concertat amb el Servei Català de Salut per a l’atenció de les persones beneficiàries del Sistema Sanitari Públic.

Així mateix, l’Institut Guttmann té establerts convenis amb les principals Mútues d’Accidents de Treball, amb Entitats d’Assegurances i amb les més importants Entitats Privades d’Assistència Sanitaria.

Per seguir tractament a l’Institut Guttmann, el pacient, els seus familiars o el centre hospitalari on es trobi ingressat, han de posar-se en contacte amb el Servei d’Admissions presentant tota la informació mèdica disponible.

L’equip facultatiu, després d’analitzar la informació rebuda i valorar si el pacient disposa d’objectiu rehabilitadors, determinarà si procedeix el tractament a l’hospital i si aquest ha de ser mitjançant ingrés o bé de forma ambulatòria. Tindran prioritat d’ingrés els pacients amb una lesió en fase aguda o subaguda i, especialment, els que provinguin d’Unitats de Cures Intensives.

Si ets un familiar d’una persona amb una discapacitat severa d’origen neurològic, que es troba en fase crítica o aguda/subaguda, pots sol·licitar un trasllat a l’Institut Guttmann per iniciar un procés neurorehabilitador intensiu, personalitzat i altament especialitzat.

El conveni d’UNESPA, que regula l’assistència sanitària de les companyies asseguradores en cas d’accident de transit, fixa que correspon exclusivament al lesionat (pacient i/o llur família) el dret a escollir l’hospital on volen ser atesos i fer la seva rehabilitació, com ara per exemple l’Institut Guttmann, centre de referència en la Neurorehabilitació del traumatisme cranioencefàlic (TCE) i la lesió medul·lar (LM).

Procés d’admissió

Per rebre tractament neurorehabilitador intensiu a l’Institut Guttmann:

1

Contacta amb l’Institut Guttmann mitjançant aquest formulari o per telèfon al 934 977 700.

2

Envia’ns tota la informació mèdica disponible o sol·licita que sigui l’hospital on es trobi en aquell moment o el teu familiar qui ho faci.

3

El nostre equip analitzarà la informació i avaluarà els objectius rehabilitadors per determinar si procedeix el tractament intensiu a l’Institut Guttmann i si ha de ser mitjançant ingrés hospitalari o ambulatori.

4

En cas de complir els criteris d’admissió, ens ocuparem de gestionar-ho tot pel trasllat i l’ingrés, o bé per a l’inici del tractament ambulatori.

Dos centres a la teva disposició:

Institut Guttmann
Información de contacto

Institut Guttmann
Hospital de Neurorehabilitació

Tel. 934 977 700 ext. 2128
De dilluns a divendres de 8h a 19h.
Els mesos de juliol i agost de 8h a 18h

Per a programació o canvi de visites: admissions@guttmann.com o envia’ns el teu missatge i nosaltres ens posarem en contacte amb tu.

Com arribar?
Camí de Can Ruti, s/n 08916 Badalona 

Guttmann Barcelona Instituto de Salud Cerebral y Neurrehabilitación
Información de contacto

Guttmann Barcelona
Institut de Salut Cerebral i Neurorehabilitació

Tel. 933 512 211
De dilluns a divendres de 8h a 20h.

Per a programació o canvi de visites: barcelona@guttmann.com o envia’ns el teu missatge i nosaltres ens posarem en contacte amb tu.

Com arribar?
C/ Garcilaso, 57 08027 Barcelona

Realitza tràmits i gestions més ràpidament

Sol·licita documentació clínica, informes, resultats de proves diagnòstiques, etc.

Envia un email a admissions.informes@guttmann.com


Petició de justificants, receptes o altra documentació relacionada amb la visita mèdica.

Envia un email a admissions.visites@guttmann.com


Modifica les teves dades

Envia un email a admissions@guttmann.com


Suggeriments, idees de millora, reclamacions o agraïments

Envia un email a canal.codietic@guttmann.com


 

Informació sobre allotjaments

Disposem de diferents serveis d’allotjament tant per a acompanyants de pacients ingressats que vulguin estar a prop del seu familiar, com per pacients en tractament ambulatori.
Pots escollir entre dues modalitats:

Un entorn adaptat i pensat per a tu
Apartaments
Guttmann Barcelona Life

Guttmann Barcelona Life és un equipament social format per un conjunt d’apartaments totalment adaptats i domotitzats que compten amb un ampli ventall de serveis complementaris a mida de cada usuari.

Els apartaments comparteixen edifici amb la Clínica Guttmann Barcelona – Institut de Salut Cerebral i Neurorehabilitació, per la qual cosa és possible combinar l’estada amb un tractament neurorehabilitador especialitzat.

Saber més

 

Apartaments GBL
Apartaments GBL
Apartaments GBL
Apartaments GBL
Apartaments GBL

Et pot interessar:

Imatge
Primeros días en Guttmann

Primers dies a l’hospital

Més informació

Imatge
Estancia en Guttmann

Durant la teva estada a l’hospital

Més informació

Imatge
Siidon

Siidon

Web amb informació d’interès per a les persones amb discapacitat d’origen neurològic

Siidon

10

Razones para escoger el Institut Guttmann

Más información