Durante tu estancia en el hospital

Durante tu estancia en el hospital

Desde el momento del ingreso, un equipo de profesionales expertos en neurorrehabilitación velará por que tu tratamiento sea el más especializado, personalizado, intensivo y ajustado a tus necesidades. El paciente y su familia recibirán no sólo la asistencia, sino también el apoyo psicológico y social necesario para ayudarles a abordar esta nueva situación de la mejor manera posible.

Nuestro modelo de atención centrada en la persona tiene como objetivo empoderar al paciente y a su familia, de manera que, en base a un consentimiento libre e informado, se convierta en un elemento clave en el proceso de la toma de decisiones de su tratamiento rehabilitador junto con el equipo de profesionales. Sabemos por experiencia que un paciente que participa activamente de su proceso rehabilitador favorece la optimización de los resultados del mismo.

Por todo ello será muy conveniente conocer bien el funcionamiento del hospital, implicarse en la rehabilitación desde el primer día y compartir experiencias con pacientes más veteranos y con otras familias.

Alimentación y Bebidas

Comidas y Dietas

Durante la estancia serviremos desayuno, comida y cena. El servicio de restauración con el que trabaja el Institut Guttmann ofrece una alimentación de calidad, variada y adecuada a cada persona. La dietista del centro presentará las diferentes opciones del menú para cada día.

Recomendamos seguir el régimen alimentario establecido por el médico. Por razones de origen o religión, podrá solicitar un régimen alimentario especial que, en la medida de nuestras posibilidades, procuraremos facilitar.

Servicios de cafetería y otros

El Institut Guttmann dispone de un servicio de cafetería de 9h a 20.30h y un servicio de restaurante self­service en la planta (-1) donde los acompañantes pueden realizar la comida del mediodía en horario de 13.30h a 15.30h.

Permanentemente, en diferentes ubicaciones del hospital, se encuentran máquinas expendedoras de bebidas calientes, refrescos, agua mineral y snacks. También en la tienda ubicada en la planta (0).

Recibir visitas y regalos

Visitas de familiares y amigos

Se podrán recibir visitas diariamente entre las 9h y las 21h. Para garantizar el reposo y el bienestar de las personas ingresadas recomendamos un máximo de 2 personas por paciente dentro de la habitación.

Los niños menores de 12 años deberán estar acompañados, en todo momento, de una persona adulta.

No está permitida la entrada de animales de compañía al interior del recinto hospitalario, con la excepción de los perros lazarillos convenientemente acreditados. 

Durante el tiempo libre los pacientes pueden circular libremente acompañados de familiares y amigos por las zonas comunes del recinto, como jardines exteriores o la sala de animación. 

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Visitas Guttmann

Nota: La Dirección Asistencial del hospital se reserva el derecho a modificar los criterios sobre el horario y el funcionamiento de las visitas si las circunstancias así lo requieren.

Flores y plantas

Si te regalan flores, el personal de enfermería te ayudará a ponerlas en agua y colocarlas convenientemente. No se permite entrar en las Unidades de Hospitalización plantas o macetas con tierra.

Normas de convivencia

Hospital sin humo

Está absolutamente prohibido fumar en todo el recinto hospitalario, tanto en las zonas interiores como exteriores. El consumo de otras drogas está también totalmente prohibido. Si sufres alguna adicción, házselo saber a tu médico al ingresar.

Objetos de valor

Es importante para tu seguridad y la del hospital que durante la estancia no tengas artículos de valor, especialmente joyas ni mucho dinero en efectivo. En último término es posible depositarlos en la caja fuerte del centro, en el Departamento de Administración. El hospital no se hace, en ningún caso, responsable de los objetos de valor o dinero que no hayan sido depositados en la caja fuerte.

Seguridad, prevencios de incendios y gestión de residuos

El hospital tiene establecido un plan de seguridad y de prevención de incendios. En caso de emergencia mantén la serenidad y sigue las indicaciones del personal. El centro dispone, permanentemente, de un servicio de vigilancia que está debidamente preparado para velar por la seguridad de todos, y también para hacer frente a situaciones que requieran actuaciones especiales.

Mantenimiento y uso de las instalaciones

El personal de limpieza se encarga de mantener el hospital, en todo momento, limpio y en perfectas condiciones de higiene. Pedimos su colaboración para ayudarnos a mantenerlo en condiciones óptimas, especialmente la zona de los WC y demás zonas comunes del hospital.

La reposición de toallas y ropa de cama se hace cada día y, además, ambas se le pueden facilitar en el momento que lo necesites. Sin embargo, agradeceremos la colaboración de todos para contribuir a hacer un uso racional tanto de los recursos, como del agua y de los detergentes, con el objetivo de reducir el impacto ambiental que esto genera.

Servicios

Servicio teléfonico y móvil

Cada cama dispone de un aparato telefónico con una sola línea por habitación. Es posible recibir llamadas directamente del exterior si se conoce la extensión o bien a través de la operadora. 

La conexión a Internet es a través de la red inalámbrica pública del Institut Guttmann y favorece la movilidad y la facilidad de acceso, principalmente en las unidades de hospitalización y en las zonas comunes. 

El Espacio de Ocio, situado en la planta (­1), dispone de ordenadores públicos con conexión a Internet.

Servicio religioso

El hospital dispone de un Espacio de Reflexión, de orientación ecuménica, destinado a la meditación, la oración y el servicio religioso. Se respetarán las convicciones religiosas, ideológicas y culturales del paciente, siempre que su ejercicio no entre en conflicto con la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la legislación vigente y los derechos de terceros, y sean respetuosas con las normas de funcionamiento del centro.

El Espacio de Reflexión está abierto a todas las personas que siguen tratamiento en el hospital, a sus familias y amigos. En caso de querer ponerse en contacto con la persona responsable de un determinado servicio religioso, haciéndolo saber al personal de enfermería, este se encargará de comunicarlo a quien corresponda.

Servicio de peluquería

El Institut Guttmann dispone de un servicio de peluquería. Se puede consultar la tabla de precios y hacer la reserva en el mismo servicio ubicado en la Planta -1.

Espacio de lavandería

Familiares o amigos deben encargarse del lavado de la ropa personal del paciente; si existe alguna dificultad disponemos de un espacio de lavandería con una máquina de lavar ropa y una secadora que funcionan con monedas. 

Disponemos también de un servicio externo de lavandería que puede recoger y devolver toda la ropa. Consultar horarios y tarifas al personal de enfermería.

Tienda

En la tienda del Institut Guttmann se pueden encontrar prensa, libros, revistas, objetos de regalo y material de diferente índole. El horario de apertura es de mañana y tarde los días laborables y por la mañana los domingos y festivos.

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Exteriores Institut Guttmann

Pases de salida

Fuera del hospital

Las salidas fuera del hospital deben estar siempre avaladas por la autorización médica y los pases correspondientes. Existen diferentes pases de salida, por motivo excepcional, en horas libres o salidas de fin de semana. 
Las salidas periódicas tienen por objetivo avanzar en el desarrollo de la autonomía personal, ganando de manera eficaz confianza en las propias posibilidades, facilitar la correcta adaptación del domicilio y favorecer la normalización de las relaciones familiares y afectivas. En definitiva, contribuyen a preparar convenientemente el regreso a casa.

Más información

Medidas para mantener y participar en tu seguridad

En el dossier para pacientes y familias puedes encontrar formas en las que tener un papel activo en tu seguridad durante la estancia en el Institut Guttmann. 

Más información

Al iniciar estancia o tratamiento en el Institut Guttmann te entregaremos un Dossier de Bienvenida con información más extensa y detallada. Además, los profesionales estarán a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.