Во время Вашего пребывания в больнице
С момента Вашего поступления в клинику команда экспертов в области нейрореабилитации позаботится о том, чтобы Ваше лечение было максимально специализированным, индивидуальным, интенсивным и отвечало Вашим потребностям. Пациент получит лечение, а его семья — психологическую и социальную поддержку, которая поможет ей справиться с новой ситуацией наилучшим образом.
Наша личностно-ориентированная модель помощи направлена на расширение возможностей пациента и его родных, чтобы на основе свободного и информированного согласия они, вместе с командой профессионалов, играли ключевую роль в процессе принятия решений, касающихся реабилитации. Мы знаем по опыту, что пациент, активно участвующий в процессе реабилитации, показывает оптимальные результаты.
Поэтому очень важно понимать, как работает больница, с самого первого дня включиться в процесс реабилитации, а также перенимать опыт пациентов, которые находятся здесь дольше, и их семей.
Продукты питания и напитки
Питание и диета
Во время Вашего пребывания у нас мы будем подавать завтрак, обед и ужин. Служба питания, с которой сотрудничает Институт Гуттмана, предлагает качественную, разнообразную и подходящую для каждого пациента еду. Диетолог центра предоставит различные варианты меню на каждый день.
Мы рекомендуем придерживаться диеты, предписанной врачом. Если Вам по национальным или религиозным причинам требуется особый режим питания, мы постараемся его обеспечить по мере возможностей.
Кафетерий и другие услуги
В Институте Гуттмана кафетерий работает с 9:00 до 20:30; также на -1 этаже есть ресторан самообслуживания, где сопровождающие могут пообедать с 13:30 до 15:30.
Кроме того, в больнице всегда можно найти торговые автоматы с горячими и прохладительными напитками, минеральной водой и закусками. Есть еще магазин, расположенный на первом этаже (0).
Получайте визиты и подарки
Визиты родственников и друзей
Визиты разрешены ежедневно с 9:00 до 21:00. Чтобы пациенты могли отдохнуть и хорошо себя чувствовали, мы рекомендуем находиться в палате не более чем 2 посетителям пациента.
Дети младше 12 лет должны постоянно находиться в сопровождении взрослых.
Домашние животные на территорию больницы не допускаются, за исключением аккредитованных собак-поводырей.
В свободное время пациенты могут свободно общаться с семьей и друзьями в местах общего пользования, таких как сады или комната досуга.
Примечание. Руководство больницы оставляет за собой право изменять расписание и режим посещений, если того потребуют обстоятельства.
Цветы и растения
Если Вам принесут цветы, медперсонал поможет поставить их в воду и разместить в соответствующем месте. В отделениях госпитализации растения и горшки с землей запрещены.
Правила поведения
В нашей больнице не курят
Категорически запрещено курить на всей территории больницы, как в помещениях, так и на улице. Мы стремимся обеспечить свободную от курения среду для здоровья и благополучия всех людей..
Ценные вещи
Для обеспечения личной и общественной безопасности во время Вашего пребывания в больнице не следует брать с собой какие-либо ценности, особенно ювелирные изделия или крупные суммы наличных денег. В крайнем случае их можно сдать на хранение в сейф центра в Административном отделе. Больница ни в коем случае не несет ответственности за ценности или деньги, которые не были помещены в сейф.
Безопасность, предотвращение пожаров и утилизация отходов
В больнице разработан план по обеспечению безопасности и предотвращению пожаров. В случае чрезвычайной ситуации сохраняйте спокойствие и следуйте указаниям персонала. В центре постоянно работает служба безопасности, которая должным образом подготовлена для обеспечения безопасности каждого пациента, а также для решения ситуаций, требующих особых действий.
Обслуживание и использование помещений
Отдел клининга отвечает за поддержание чистоты и гигиены в больнице в любое время. Мы просим Вас оказывать нам содействие в поддержании оптимальных условий, особенно в туалетной зоне и других местах общего пользования больницы.
Полотенца и постельное белье меняют ежедневно и предоставляют по требованию. Тем не менее, мы будем признательны всем за сотрудничество в деле рационального использования ресурсов, воды и моющих средств с целью снижения воздействия на окружающую среду.
Услуги
Телефонная и мобильная связь
Каждая кровать оборудована телефонным аппаратом с одной линией на палату. Внешние звонки можно принимать напрямую, если известен внутренний номер, или же через оператора.
Подключение к интернету осуществляется через общественную беспроводную сеть Института Гуттмана, что обеспечивает мобильность и простоту доступа, в основном в отделениях госпитализации и местах общего пользования.
В комнате отдыха, расположенной на 2 этаже (кнопка лифта 1), есть общедоступные компьютеры с подключением к интернету.
Религиозные служения
В больнице есть экуменическое помещение для медитаций, молитв и религиозных служений. Религиозные, идеологические и культурные убеждения пациента учитываются при условии, что их реализация не противоречит Всеобщей декларации прав человека, действующему законодательству и правам третьих лиц, и что пациенты уважительно относятся к правилам работы центра. Экуменическое помещение открыто для всех людей, проходящих лечение в больнице, их семей и друзей.
Если Вы хотите связаться с ответственным за проведение определенного религиозного служения, сообщите об этом медперсоналу, и он проинформирует соответствующее лицо.
Парикмахерские услуги
В Институте Гуттмана есть парикмахерская. Вы можете ознакомиться с прайс-листом и записаться непосредственно в парикмахерской, расположенной на –1 этаже.
Услуги прачечной
О стирке личного белья пациента должны заботиться родственники или друзья; если возникнут трудности, у нас есть прачечная со стиральной машиной и сушилкой, которые для оплаты принимают монеты.
Мы также предлагаем услуги сторонней прачечной, которая забирает всю одежду и затем привозит ее. О расписании работы и расценках можно узнать у медперсонала.
Магазин
В магазине Института Гуттмана Вы можете найти газеты, книги, журналы, сувениры и различные товары. Часы работы: утром и днем по будням, утром по воскресеньям и праздничным дням.
Пропуска для выхода
Выписка из больницы
Выходы за пределы больницы всегда должны быть подтверждены медицинским разрешением и соответствующими пропусками. Предусмотрены различные пропуска для выхода, по исключительным причинам, в нерабочее время или в выходные дни.
Периодические прогулки направлены на развитие личной автономии, эффективное обретение уверенности в собственных возможностях, облегчение правильной адаптации дома и нормализацию семейных и эмоциональных уз. Одним словом, такие прогулки помогают правильно подготовиться к возвращению домой.
Дополнительная информация
Меры по поддержанию и обеспечению Вашей безопасности
В брошюре для пациентов и членов их семей изложены способы активного участия в обеспечении собственной безопасности во время пребывания в Институте Гуттмана.
Дополнительная информация
В начале своего пребывания или лечения в Институте Гуттмана Вы получите брошюру «Добро пожаловать» с более обширной и подробной информацией.