Во время Вашего пребывания в больнице
С момента поступления в клинику команда экспертов в области нейрореабилитации позаботится о том, чтобы Ваше лечение было максимально специализированным, индивидуальным, интенсивным и отвечало Вашим потребностям. Пациент и его семья получат не только лечение, но и психологическую и социальную поддержку, необходимую для того, чтобы помочь им справиться с этой новой ситуацией наилучшим образом.
Наша модель ухода, ориентированная на личность, направлена на расширение возможностей пациента и его семьи, чтобы на основе свободного и информированного согласия они, вместе с командой профессионалов, играли ключевую роль в процессе принятия решений, касающихся реабилитации. Мы по опыту знаем, что пациент, активно участвующий в процессе реабилитации, способствует оптимизации результатов.
Поэтому очень важно знать, как работает больница, участвовать в реабилитации с первого дня и делиться опытом с бывалыми пациентами и другими семьями.
Еда и напитки
Питание и диеты
Во время пребывания Вам будет предоставлен завтрак, обед и ужин. Служба питания, с которой сотрудничает Институт Гуттмана, предлагает качественную, разнообразную и подходящую для каждого пациента еду. Диетолог центра представит различные варианты меню на каждый день.
Мы рекомендуем придерживаться диеты, установленной врачом. Если Вам по национальным или религиозным причинам требуется особый режим питания, мы, по мере наших возможностей, постараемся его обеспечить.
Кафетерий и другие услуги
В Институте Гуттмана кафе работает с 09:00 до 20:30, также на первом этаже (-1) есть ресторан самообслуживания, где сопровождающие могут пообедать с 13:30 до 15:30.
Кроме того, в больнице всегда можно найти торговые автоматы с горячими и прохладительными напитками, минеральной водой и закусками. Еще есть магазин, расположенный на этаже (0).
Получайте визиты и подарки
Визиты семьи и друзей
Навещать пациентов можно ежедневно с 09:00 до 21:00. Чтобы пациенты могли отдохнуть и хорошо себя чувствовали, мы рекомендуем размещать в палате не более 2 человек на пациента.
Дети младше 12 лет допускаются лишь в сопровождении взрослых.
Домашние животные не допускаются на территорию больницы, за исключением собак-поводырей, имеющих соответствующий сертификат.
В свободное время пациенты могут свободно общаться с семьей и друзьями в местах общего пользования, таких как сады или комната развлечений.
Примечание: Руководство больницы оставляет за собой право изменять расписание и режим посещений, если того потребуют обстоятельства.
Цветы и растения
Если Вам принесут цветы, медперсонал поможет поставить их в воду и разместить в соответствующем месте. В отделениях госпитализации растения и горшки с землей запрещены.
Правила сосуществования
В нашей больнице не курят
Курение строго запрещено на всей территории больницы, как в помещениях, так и на открытом воздухе. Использование других наркотиков также строго запрещено. Если вы страдаете какой-либо зависимостью, сообщите об этом врачу при поступлении.
Ценности
В целях безопасности, Вашей и больницы, важно не иметь при себе никаких ценных вещей, особенно ювелирных изделий или крупных сумм наличных денег, на время пребывания в больнице. В крайнем случае, их можно сдать на хранение в сейф центра в административном отделе. Больница не несет ответственности за ценности или деньги, которые не были помещены в сейф.
Безопасность, предотвращение пожаров и утилизация отходов
В больнице действует план по обеспечению безопасности и предотвращению пожаров. В случае чрезвычайной ситуации сохраняйте спокойствие и следуйте указаниям персонала. В центре постоянно работает служба безопасности, которая должным образом подготовлена для обеспечени безопасности каждого пациента, а также для решения ситуаций, требующих особых действий.
Обслуживание и использование помещений
Отдел клининга отвечает за поддержание чистоты и гигиены в больнице в любое время. Мы просим Вас оказать содействие в поддержании оптимальных условий, особенно в туалетной зоне и других местах общего пользования больницы.
Полотенца и постельное белье меняются ежедневно и предоставляются по требованию. Тем не менее, мы будем признательны всем за сотрудничество в деле рационального использования ресурсов, воды и моющих средств с целью снижения воздействия на окружающую среду.
Услуги
Телефонная и мобильная связь
Каждая кровать оборудована телефонным аппаратом с одной линией на номер. Можно принимать сторонние звонки напрямую, если известен внутренний номер, или через оператора.
Подключение к Интернету осуществляется через общественную беспроводную сеть Института Гуттмана, что обеспечивает мобильность и простоту доступа, в основном в отделениях госпитализации и местах общего пользования.
В комнате отдыха, расположенной на этаже (1), есть общедоступные компьютеры с доступом в Интернет.
Религиозная служба
В больнице есть экуменическое место уединения для медитации, молитвы и религиозного служения. Религиозные, идеологические и культурные убеждения пациента учитываются при условии, что их реализация не противоречит Всеобщей декларации прав человека, действующему законодательству и правам третьих лиц, и что пациенты уважительно относятся к правилам работы центра.
Место уединения открыто для всех людей, проходящих лечение в больнице, их семей и друзей. Если Вы хотите связаться с ответственным за проведение религиозных служб, сообщите об этом медперсоналу, и он проинформирует нужное лицо.
Парикмахерские услуги
В Институте Гуттмана есть парикмахерская. Вы можете ознакомиться с прайс-листом и записаться на услугу, которую оказывают на этаже -1.
Прачечная
Родственники или друзья должны позаботиться о стирке личного белья пациента; если возникнут трудности, у нас есть прачечная со стиральными машинами и сушилками с монетоприемником.
Также есть частная прачечная, которая может забрать и привезти белье. По поводу расписания и оплаты, пожалуйста, узнайте у медперсонала.
Магазин
В магазине Института Гуттмана Вы найдете газеты, книги, журналы, сувениры и различные материалы. Часы работы: утро и вечер по будням и утро по воскресеньям и праздничным дням.
Пропуска на выход
Выписка из больницы
Выход за пределы больницы возможен лишь при наличии медицинского разрешения и соответствующего пропуска. Существуют различные пропуски на выход, по исключительным обстоятельствам, в нерабочее время или в выходные дни.
Периодические прогулки направлены на развитие личной автономии, эффективное обретение уверенности в собственных возможностях, облегчение правильной адаптации дома и нормализацию семейных и эмоциональных уз. Одним словом, они помогают правильно подготовиться к возвращению домой.
Дополнительная информация
Меры по поддержанию и обеспечению Вашей безопасности
В брошюре для пациентов и их семей Вы найдете способы играть активную роль в обеспечении своей безопасности во время пребывания в Институте Гуттмана.
Дополнительная информация
В начале Вашего пребывания или лечения в Институте Гуттмана Вы получите брошюру «Добро пожаловать» с более обширной и подробной информацией.