Прибытие в больницу
Прибытие в больницу может быть связано с неопределенностью, которую и пациент, и его семья переживают с некоторой тревогой, однако Вам не стоит волноваться: в первые же дни Вы познакомитесь со своей терапевтической командой, и мы оценим Ваши потребности и процедуры, которые необходимо провести.
По прибытии Вы получите брошюру «Добро пожаловать», в которой приведена вся необходимая информация о Вашем пребывании в Институте Гуттмана: о том, как работает центр, о правилах и доступных услугах, а также прочая информация, касающаяся процесса реабилитации. В Вашем распоряжении также будет персонал больницы, готовый Вам помочь и ответить на любые вопросы.
В течение первых 24 часов Вас посетит личный врач и проведет первоначальную оценку Вашего состояния. Вы познакомитесь со своей медсестрой, которая всегда будет к Вам внимательна и заботлива. У Вас будет свой план реабилитации, и мы сделаем все дополнительные анализы, необходимые для комплексной оценки. Остальные члены команды нейрореабилитации посетят Вас в течение первой недели.
Роль членов семьи
В Институте Гуттмана члены семьи и (или) опекуны играют основополагающую роль в реабилитации пациента. Поэтому мы настоятельно рекомендуем, чтобы они присутствовали рядом с самого начала, ведь одна из функций медперсонала заключается в том, чтобы снабдить их знаниями и методами по уходу и обращению с Вами — это в дальнейшем Вам поможет стать как можно более автономным.
Отделение нейропсихологии больницы проводит еженедельные встречи и способствует участию родственников в интерактивных, образовательных и познавательных рабочих группа
Приемный покой и зона обслуживания пациентов
Отдел приема и обслуживания клиентов отвечает за поступление в Институт Гуттмана, а также за прием, информирование и выполнение любых бюрократических процедур, связанных с госпитализацией, переводом, назначениями, амбулаторной реабилитацией, выпиской из больницы, ортопедическими и техническими приспособлениями, медицинским транспортом и т.д.
Чтобы получить доступ к услугам или льготам, доступным в больнице, Вы можете зайти в приемный покой.
Поступление и зона обслуживания пациентов
Вестибюль больницы (этаж 0)
Телефон: 934 977 700, доб. 2128
admissions@guttmann.com
Предметы для личного пользования
Во время пребывания в больнице у Вас будет свой шкафчик, где можно хранить одежду и личные вещи. Вам необходимо взять с собой туалетные принадлежности: мыло для ванны, парфюм, дезодорант, зубную щетку, зубную пасту, расческу, принадлежности для бритья и т.д.
Пациенты Института Гуттмана не носят однотипные больничные пижамы. Это часть реабилитационного процесса, в котором пациент — не больной, а активный участник, полностью вовлеченный в свою реабилитацию и повседневную жизнь.
Поэтому мы рекомендуем Вам надевать максимально удобную одежду, например, спортивные костюмы или что-то подобное, хлопковое белье, джемперы, спортивную обувь (на 1 или 2 размера больше обычного и желательно на липучках), шарфы и т.д. На одежде должны быть указаны Ваши имя и фамилия, чтобы ее найти в случае утери.
За стирку личной одежды должны отвечать родные или друзья. В больнице есть прачечная, открытая с 09:00 до 21:00.
В случае амбулаторного лечения у Вас будет шкафчик с ключом в зоне функциональной реабилитации, где можно хранить одежду и личные вещи. Советуем всегда иметь при себе полный комплект сменной одежды.
Амбулаторная реабилитация
Если Вы начинаете лечение амбулаторно, Вам необходимо знать следующее
- В день начала лечения мы лично сообщим Вам о назначенных днях и времени, а также о команде специалистов, которые Вами займутся.
- В зоне функциональной реабилитации у Вас будет шкафчик, где можно оставить личные вещи. Мы рекомендуем всегда иметь при себе большое полотенце и полный комплект сменной одежды (футболка, брюки, нижнее белье и пр.) на всякий случай.
- При необходимости рекомендуется иметь про запас средства от недержания (мочеприемник, подгузники и т.д.).
- Не забывайте всегда надевать удобную и подходящую одежду и спортивную обувь.
- Если Вам необходимо принять какое-либо лекарство в часы реабилитации, Вы должны принести его из дома и сообщить об этом ответственному лицу.
- Обед включен в программу. Если у Вас есть аллергия или Вы придерживаетесь специальной диеты, Вам необходимо уведомить нас об этом заранее.
Общение с командой:
- В течение первых нескольких дней мы составим для Вас программу реабилитации.
- avisar antes de las 11h al Área de Rehabilitación. Если Вы приедете позже назначенного времени, Вы должны сообщить об этом в зону реабилитации до 11 утра. (934 977 700, доб. 2146)
- Если Вы не придете на реабилитацию, пожалуйста, сообщите нам об этом накануне или в тот же день утром, до 11 часов. (934 977 700, доб. 2146)
- Вы будете ежемесячно посещать своего врача для оценки течения реабилитации и уровня достижения Ваших целей, а также предполагаемой даты выписки, если понадобится.
- Напоминаем Вам, что во время лечения Вам могут потребоваться различные специалисты терапевтической команды для оценки, информирования, проведения тестов и т.д.
Предложения
Вы можете в любое время прислать нам свои предложения, пожелания по улучшению работы или благодарности по электронной почте по адресу canalcodietic@guttmann.com или лично в вестибюле приемного покоя.