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Guttmann Talks para empresas sensibles a la diversidad

Guttmann Talks para empresas sensibles a la diversidad
вторник, 26 ноября, 2019

El Institut Guttmann a través de la iniciativa Guttmann Talks ha iniciado una nueva línea de actuación con empresas sensibles a la diversidad, con el objetivo de mejorar de sus entornos, su servicio y, en general tomar conciencia social hacia las personas con discapacidad.

Un caso de éxito en esta línea ha sido la actuación que se ha hecho con la empresa Ticketmaster, empresa líder en la gestión y venta anticipada de entradas, que pertenece al grupo Live Nation Entertainment y que se puso en contacto con el Institut Guttmann solicitando una sesión de sensibilización y aprendizaje sobre la diversidad funcional dirigida a sus equipos con el objetivo de mejorar la atención hacia este colectivo al tiempo de denunciar aquellas vulneraciones que se puedan generar por parte de otros colectivos relacionados.

La demanda por parte de Ticketmaster era conocer cuáles son las necesidades, la terminología, las prácticas nocivas y los prejuicios hacia las personas con discapacidad, sobre todo en un entorno lúdico como pueden ser conciertos, festivales o eventos deportivos para tomar conciencia de su situación y actuar con responsabilidad y empatía.

La sesión, gracias al testimonio de una persona con diversidad funcional con mucha experiencia en estos entornos, resultó una experiencia muy enriquecedora para Ticketmaster que se traducirá en cambios de mejora en la atención a este colectivo.

El Institut Guttmann con estas iniciativas pretende crear nuevos espacios inclusivos a las empresas que fomenten y promuevan actitudes receptivas y positivas y en definitiva, tomen conciencia social hacia las personas con discapacidad.

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