Эффективность Института Гуттманн заключается в его рабочем методе и правильном функционировании реабилитационного персонала, сочетающего профессиональную подготовку и навыки, мотивацию и накопленный опыт с вовлечением и участием в круг деятельности самих пациентов и их семей.

Каждому поступающему в больницу пациенту назначается реабилитационная группа , составленная специально для него, в которую входят врач специалист по реабилитации, координирующий работу группы, медсестра из больничного сектора, которому принадлежит пациент, физиотерапевт, трудотерапевт, социальный работник и психолог или невропсихолог, в зависимости от того, имеется спинно– мозговые или мозговые нарушения. Эти профессионалы являются ответственными за весь процесс предоставления помощи пациенту, независимо от наличия других профессионалов, также принимающих участие в лечении.

Эта группа собирается через три недели после приема пациента на так называемое «общее заседание», на котором происходит индивидуальное исследование случая, устанавливаются реабилитационные задачи в зависимости как от типа и степени нетрудоспособности, так и от других факторов, персональных, психологических, семейных и социальных; в то же время разрабатывается срок процесса и устанавливается предположительная дата выписки.
В компетенцию врача сообщение пациенту и его семье, производимое с нужной деликатностью, но при этом со всей ясностью, о выводах заседания, о реабилитационных задачах, предлагаемых группой (которые могут совпадать или не совпадать с личными представлениями и надеждами пациента и его родственников), а также указание на срок, необходимый для достижения этих целей; при этом, как правило, направляются усилия на то, чтобы вовлечь пациента в эту деятельность, чтобы он мог бы вызвать к действию механизмы, способные разрешить наилучшим образом проблемы окружения (адаптация жилища, транспорт, участие родственников, социальная помощь, работа, и т. д.).

Протокол заседания, содержащий оценку различных членов группы, все намеченные задачи и резюме врача–координатора, вводится в электронную клиническую историю пациента, с которой могут ознакомиться все профессионалы больницы, что позволяет вести контроль за эволюцией, фиксировать имеющийся прогресс и заносить прочие комментарии.

За несколько недель до предполагаемой выписки реабилитационная группа снова собирается для анализа имеющихся результатов и выполнения намеченных целей, обсуждения возникших трудностей и проблем и возможностей их превзойти. На основе этих данных устанавливается подобающая стратегия и окончательная дата выписки

Эта рабочая методология, основанная на применении протокола, характерна для Института Гуттманн, что позволяет унифицировать всю касающуюся пациента информацию, эффективно координировать усилия терапевтической группы и в то же время осуществлять постоянный процесс улучшения в предоставлении помощи, что превращает данную методологию в ключевой элемент политики качества.