Institut Guttmann

Hospital de neurorrehabilitación

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Paciente internacional

¿Cómo contactar y solicitar información si soy un paciente extranjero?

Paciente internacional: cómo contactar
  • Si está interesado en recibir tratamiento especializado en el Institut Guttmann, o desea información complementaria para tomar una decisión, le sugerimos contactar, ya sea usted directamente, o a través de un familiar o persona que le representante, con el Área “Paciente Internacional” del Servicio de Admisiones del hospital, vía telefónica (laborables de 9 a 17 horas) o bien por correo electrónico: international.patient@guttmann.com
  • Una vez recibida la solicitud, desde el área “Paciente Internacional“, nos pondremos rápidamente en contacto con usted para pedirle toda la información necesaria para que los facultativos del Institut Guttmann puedan valorar clínicamente la solicitud y, si es el caso, ofrecer un plan terapéutico personalizado, junto con el presupuesto y las condiciones de pago.
  • También, desde esta misma área se le facilitará toda la información, recursos y contactos necesarios para la gestión eficaz de todos los detalles relativos al traslado desde el país de origen hasta el Institut Guttmann y de vuelta a su domicilio una vez finalizado el tratamiento, visados, alojamiento para usted (si lo necesita o prefiere no alojarse en el hospital) y su familia o acompañantes (hotel, apartamentos tutelados, viviendas de diferentes condiciones…), los traslados al hospital, intérprete si precisa, alimentación, visitas culturales o de interés…

¿Cómo planificamos, organizamos y gestionamos su tratamiento y estancia en nuestro hospital?

Paciente internacional. Procedimientos clínicos avanzados

Antes de que llegue al hospital, el equipo de profesionales del Institut Guttmann ya estará trabajando para usted, preparando su alojamiento y su plan terapéutico; a la vez que supervisando que el traslado sea lo más óptimo posible. Para ello, se desplazará una ambulancia o vehículo adaptado hasta el lugar de llegada a Barcelona.

Una vez el paciente ha llegado al Institut Guttmann y se han completado los trámites administrativos de admisión:

  • Se le mostrará su habitación, donde el personal de enfermería se hará cargo de su acogida, información sobre las normas básicas de funcionamiento, horarios, circunstancias a tener en cuenta…
  • Se le asignará inmediatamente el equipo terapéutico interdisciplinar que va a hacerse cargo de su proceso asistencial durante todo su tratamiento en el hospital, equipo que estará dirigido por uno de los médicos expertos.
  • Se le realizará una valoración exhaustiva de su patología y nivel de funcionalidad, para confirmar el plan terapéutico propuesto, o bien ajustarlo a las necesidades observadas en la exploración y no contempladas en los informes previos a su ingreso.
  • El plan terapéutico integra todas las horas del día, no obstante se diseñará un plan de entrenamiento específico adaptado a sus necesidades y posibilidades tanto físicas como cognitivas, de hasta 5 horas diarias.
  • Durante su plan terapéutico se monitorizarán todos los datos relativos a su evolución, para garantizar el buen resultado del proceso. Semanalmente, su equipo terapéutico se reunirá en sesión clínica para revisar su estado general, su evolución, los cambios que pudieran aparecer y, en base a ello, ajustar el plan terapéutico si así conviniese.
  • En todo momento los profesionales del Institut Guttmann le guiarán, acompañarán y asesorarán en todo lo que precise y estarán a su disposición para solucionar cualquier duda que le pueda surgir. Somos conscientes de que tanto durante su estancia como en el momento del alta, puedan surgir múltiples dudas y preocupaciones sobre la atención al paciente, tratamiento de seguimiento, etc.
  • A lo largo de su estancia le será facilitado el acceso a todo el material ortopédico o de ayudas técnicas que su caso o situación funcional requiera.
  • El médico responsable será el encargado de informar al paciente y a su familia sobre la vuelta a casa y el plan terapéutico que debe seguir y de las recomendaciones una vez de regreso a su hogar.
  • Previamente al alta, el personal del hospital habrá formado y entrenado al paciente y su familia para que cuenten con la información necesaria y estén preparados para la vuelta a casa.
  • Al alta se le entregará un informe completo de su patología, complicaciones y evolución, así como las pautas y recomendaciones que debe seguir.
  • El informe firmado por el medico será siempre en español o inglés si lo prefiere. Si desea un informe en la lengua de su país, desde el área “Paciente Internacional”, será posible gestionar una traducción que irá a su cargo.
  • Si fuera el caso, desde el área “Paciente Internacional”, se coordinará con el país de origen para gestionar las necesidades específicas para su regreso, con especial atención a las necesidades y cuidados del paciente.

 

Normas de funcionamiento

Servicios para pacientes

Entre todos los profesionales del Institut Guttmann intentaremos que usted y sus acompañantes estén casi tan cómodos como en su hogar y, aunque guarden la nostalgia de su casa y de los suyos, se sientan cuidados y acompañados por gente de su confianza que, además, les aprecia.
Jueves, 26 Mayo, 2016 - 13:26