L'efectivitat de l'Institut Guttmann rau en el seu mètode de treball i en el correcte funcionament de l'equip rehabilitador el qual afegeix a la seva capacitat, motivació i experiència la complicitat i participació d'aquests pacients i les seves famílies.

A cada nou pacient que ingressa a l'hospital se li assigna un equip rehabilitador constituït específicament per a ell, format per un metge rehabilitador que coordinarà l'equip, una infermera de la unitat d'hospitalització on es troba ubicat, un fisioterapeuta, un terapeuta ocupacional, un treballador social i un psicòleg o neuropsicòleg, aquest últim segons es tracti de la unitat de lesió medul · lar o de dany cerebral. Aquests professionals seran els responsables de tot el procés assistencial del pacient, amb independència de la resta de professionals que també intervindran en el seu tractament.

Aquest equip es reuneix tres setmanes després de l'ingrés del pacient en l'anomenada "sessió conjunta", en la qual s'estudia individualitzadament el cas i es fixen els objectius rehabilitadors de manera explícita, en funció tant del tipus i la gravetat de la discapacitat com de altres factors personals, psicològics, familiars i socials, al mateix temps, es dissenya el pla terapèutic d'intervenció, es preveu la durada del procés i es fixa una data provisional d'alta.

El metge és el responsable de comunicar al pacient ia la seva família, amb sensibilitat, però al mateix temps amb claredat, les conclusions de la sessió, els objectius rehabilitadors que l'equip proposa (que poden o no coincidir amb les expectatives personals o familiars del pacient ) i el temps que es preveu per assolir-los, al mateix temps que sempre s'intenta aconseguir d'ells la implicació necessària que posi en marxa els mecanismes capaços de resoldre de la millor manera possible els problemes de l'entorn (adaptació de l'habitatge, transport, compromís familiar, ajudes socials, treball, etc.).

L'acta de la sessió, amb les valoracions dels diferents membres de l'equip, tots els objectius fixats i el resum del comentari del metge coordinador de l'equip, s'inclou en la història clínica electrònica del pacient, que tots els professionals de l'hospital poden consultar, el que permet fer un seguiment evolutiu i anotar els avanços o observacions corresponents.

Unes dues setmanes abans de la data d'alta prevista, l'equip rehabilitador torna a reunir per analitzar si s'han assolit els objectius prefixats, els problemes o dificultats que han sorgit i les possibilitats de superar-los. D'acord amb aquestes dades, s'estableixen les estratègies necessàries i la data definitiva d'alta.

Aquesta metodologia protocolitzada de treball, característica de l'Institut Guttmann, permet unificar tota la informació relativa al pacient, coordinar eficaçment tots els esforços de l'equip terapèutic i, alhora, dur a terme un procés permanent de millora assistencial per la qual cosa es converteix en un element clau per a la seva política de qualitat.